I nostri servizi
In ogni fase del rapporto con il cliente, Prosimet da sempre offre un servizio dedicato e personalizzato.
Ogni giorno lavoriamo per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Per raggiungere questo obiettivo Prosimet dispone di una squadra ricca di esperienza, competenza, conoscenza e attenzione nei confronti del cliente.
Chi si rivolge a Prosimet sa di trovare: disponibilità, flessibilità, affidabilità e soluzioni studiate sulle proprie esigenze.
Giorgio Faravelli
Vice Presidente - Direttore Commerciale
Laura Zonca
Ufficio commerciale
Ufficio commerciale
L’ufficio commerciale è il primo contatto dell’azienda con il cliente ed è a disposizione per garantire risposte puntuali e complete, formulare offerte e rispondere ad eventuali richieste in tempi brevissimi.
Assistenza tecnica
Il nostro team di tecnici altamente specializzati ed esperti del settore, tramite visite programmate presso le aziende, è in grado di fornire in loco una consulenza specifica e la giusta soluzione personalizzata ai problemi sottoposti.
Dirk Eckhardt
Metallurgista Senior
Oliver Wunderlich
Assistenza tecnica
Corinne Damerval
Assitenza Tecnica
Riccardo Carli
Direttore tecnico
Marco Alloni
Ricerca e Sviluppo
Ricerca e sviluppo
I nostri esperti di RS, grazie alle specifiche conoscenze scientifiche a alla pluridecennale esperienza applicativa, offrono lo sviluppo personalizzato di prodotti di altissima qualità che rispondono alle esigenze dei nostri clienti.
Laboratorio
I nostri tecnici di laboratorio garantiscono il livello qualitativo dei nostri prodotti nel corso di tutto il processo produttivo. Inoltre, forniscono il supporto operativo per la caratterizzazione delle soluzioni personalizzate proposte al cliente.
Matteo Petracco
Laboratorio e Controllo qualità
François Pontoire
Laboratorio e Controllo qualità
Ilenia Panzera
Servizio clienti
Customer service
Il nostro personale di customer service ha come primo obiettivo la soddisfazione del cliente. In particolare si occupa del rapporto con il cliente dalla ricezione dell’ordine, allo stato di avanzamento fino alla spedizione della merce.