Nos services

À chaque étape de la relation avec le client, Prosimet a toujours offert un service dédié et personnalisé.

Chaque jour, nous travaillons pour assurer la satisfaction de nos clients.

Pour atteindre cet objectif, Prosimet dispose d'une équipe pleine d'expérience, d'expertise, de connaissances et d'attention au client.

Ceux qui se tournent vers Prosimet savent qu'ils y trouveront : disponibilité, flexibilité, fiabilité et des solutions adaptées à leurs besoins.

Giorgio Faravelli

Vice-président - Directeur des ventes

Gaia Pianetti

Bureau de vente

Bureau commercial

Le bureau de vente est le premier contact de l'entreprise avec le client et est disponible pour garantir des réponses ponctuelles et complètes, formuler des offres et répondre à toute demande dans un délai très court.

Assistance technique

Notre équipe de techniciens et d'experts hautement spécialisés dans le domaine, grâce à des visites programmées dans les entreprises, est en mesure de fournir sur place des conseils spécifiques et la bonne solution personnalisée aux problèmes soumis.

Dirk Eckhardt

Métallurgiste senior

Oliver Wunderlich

Ingénieur service technique

Riccardo Carli

Chef du département technique

Marco Alloni

Recherche & Développement

Recherche et développement

Nos experts RS, grâce à leurs connaissances scientifiques spécifiques et à des décennies d'expérience en matière d'applications, proposent le développement individuel de produits de la plus haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients.

Laboratoire

Nos techniciens de laboratoire garantissent le niveau de qualité de nos produits tout au long du processus de production. En outre, ils fournissent un soutien opérationnel pour la caractérisation des solutions personnalisées proposées au client.

Lidia Agazzi

Laboratoire et contrôle qualité

Matteo Petracco

Laboratoire et contrôle qualité

François Pontoire

Laboratoire et contrôle qualité

Sarah Malerba

Service Clients

Laura Zonca

Service Clients

Service à la clientèle

Notre personnel du service clientèle a pour premier objectif la satisfaction du client. Ils s'occupent en particulier de la relation avec le client depuis la réception de la commande, jusqu'à l'état d'avancement de celle-ci et l'expédition des marchandises.