Nuestros servicios
En cada etapa de la relación con el cliente, Prosimet ofrece, desde siempre, un servicio dedicado y personalizado.
Todos los días trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para cumplir con nuestro objetivo, Prosimet cuenta con un equipo de personas muy experimentado.
Giorgio Faravelli
Vicepresidente - Director de Ventas
Laura Zonca
Oficina de ventas
Departamento comercial
La departamento de ventas es el primer contacto de la empresa con el cliente y está capacitado para garantizar respuestas puntuales y completas, formular ofertas y responder a cualquier solicitud en muy poco tiempo.
Asistencia técnica
Nuestro equipo de técnicos altamente especializados y expertos en la materia, mediante visitas programadas a las empresas, puede proporcionar asesoramiento específico in situ y una solución personalizada idónea a los problemas presentados.
Dirk Eckhardt
Metalúrgico senior
Oliver Wunderlich
Ingeniero de servicio técnico
Riccardo Carli
Jefe Departamento Técnico
Marco Alloni
Investigación y desarrollo
Investigación y desarrollo
Nuestros expertos en I+D, gracias a sus conocimientos científicos específicos y a sus décadas de experiencia en aplicaciones, ofrecen el desarrollo individual de productos de la más alta calidad que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.
Laboratorio
Nuestros técnicos de laboratorio garantizan el nivel de calidad de nuestros productos durante todo el proceso de producción. Además, prestan apoyo operativo para la caracterización de las soluciones personalizadas propuestas al cliente.
Matteo Petracco
Laboratorio y control de calidad
François Pontoire
Laboratorio y control de calidad
Ilenia Panzera
Servicio al Cliente
Servicio de atención al cliente
Nuestro personal de atención al cliente tiene como objetivo principal la satisfacción del cliente. Este departamento se ocupa principalmente de la relación con el cliente desde la recepción del pedido, durante el proceso de preparación hasta llegar al envío de la mercancía.